Aller au contenu
Appeler

Les questions à poser avant de signer

Toutes vos questions

Les questions qu'un artisan se pose avant de nous faire confiance, avec des réponses courtes. Il en manque une ? Posez-la au téléphone : 07 81 77 45 42.

L'accord et la commission

Combien ça coûte ?

Une commission sur le montant HT du devis signé, calculée par tranches : 10 % jusqu'à 5 000 €, 7 % de 5 000 à 15 000 €, 4 % au-delà. Elle est due quand vous avez encaissé l'acompte du client (ou, sans acompte, son premier paiement). Rien d'autre : pas d'abonnement, pas de frais d'entrée, pas de contact facturé.

Exemple : pour un devis signé à 4 000 € HT, 10 % de 4 000 € HT, soit 400 € HT. Devis pas signé : rien. D'autres exemples sont sur la page de la commission.

Et sur un gros chantier ?

Le taux baisse sur la part du devis qui dépasse 5 000 € : 10 % jusqu'à 5 000 €, 7 % de 5 000 à 15 000 €, 4 % au-delà. Chaque taux ne porte que sur la part comprise dans sa tranche : passer un seuil ne change pas le taux du reste du devis.

Exemple : pour un devis signé à 20 000 € HT, 1 400 € HT de commission, due après l'acompte encaissé, comme pour tout devis. D'autres exemples sont sur la page de la commission.

Je paie la commission à la signature ou quand le client m'a réglé ?

Quand il vous a réglé. La commission est due quand le devis est signé et que vous avez encaissé l'acompte ; sans acompte, à son premier paiement. Vous ne payez jamais avant d'avoir été payé.

Client qui annule avant le début des travaux, ou qui se rétracte : rien n'est dû, prévenez-nous dans les 8 jours. Chantier réduit : la commission suit le montant réellement signé.

Il y a des frais cachés ?

Non. Pas d'abonnement, pas de frais d'entrée, pas de frais de dossier, pas de contact facturé. Vous payez la commission sur un devis signé, calculée par tranches sur le HT.

Seule autre ligne, que la loi impose entre professionnels : des pénalités si notre facture est payée en retard. Le reste est écrit dans le contrat d'apporteur d'affaires, à lire avant de signer.

Et si le client ne signe pas ?

Vous ne payez rien : ni l'appel, ni le contact, ni le déplacement, ni le devis que vous avez fait. Vous y perdez une visite et un chiffrage, on le sait. C'est pour ça qu'on trie avant de vous appeler : on n'est payés que si vous signez.

C'est encore une plateforme qui revend les contacts ?

Non. On ne vend pas de contacts : vous payez une commission quand le chantier est signé. Une demande ne va qu'à un artisan à la fois ; tant qu'elle est chez vous, personne d'autre ne l'a. Si ça ne signe pas, on ne gagne rien : on n'a donc aucun intérêt à vous passer n'importe quoi.

Apporteur d’affaires BTP, le guide

Les demandes

D'où viennent les demandes ?

De particuliers qui cherchent un artisan sur Google et tombent sur un de nos sites locaux : un site pour un métier, dans une ville. Ils appellent le numéro affiché ou laissent leurs coordonnées. On n'achète aucune demande, et on n'en suscite aucune par démarchage.

Au 29/09/2026, 40 sites sont en ligne, sur 12 métiers et 10 communes autour de Marseille.

Combien de demandes je vais recevoir ?

On ne sait pas encore, et on ne vous promettra pas de chiffre. Des particuliers nous appellent déjà, mais nos sites sont récents, et le nombre d'appels dépend du métier, de la commune et de la saison.

Une chose ne bouge pas : vous ne payez que ce qui est signé. S'il y a peu de demandes chez vous, ça ne vous coûte rien.

Comment je prends contact avec le client ?

On vous résume d'abord le projet : quoi, où, pour quand, quel budget, sans son nom. Si vous dites oui, vous recevez ses coordonnées. Pour la plupart des travaux, vous le contactez dans la journée, pour ce projet seulement.

Travaux d'énergie ou d'aménagement pour une personne âgée ou handicapée : c'est lui qui vous appelle, sauf exception écrite sur la fiche (voir la règle).

Je peux refuser une demande ?

Oui, sans vous justifier : trop loin, pas votre spécialité, planning plein, budget qui ne colle pas. La demande passe à l'artisan suivant, pour que le particulier ne reste pas sans réponse. Même chose sans réponse de votre part sous 2 heures ouvrées.

Un refus ne vous coûte rien. Seuls des refus ou des absences de réponse répétés peuvent réduire le nombre de demandes qu'on vous propose (nos critères).

Et si je n'arrive pas à joindre le client ?

Si c'est à vous de l'appeler, laissez-lui un message, réessayez un peu plus tard, et prévenez-nous : on essaie aussi de notre côté. Si c'est à lui de vous appeler (voir la règle), vous n'insistez pas. S'il ne donne plus de nouvelles, la demande s'arrête là : pas de signature, pas de commission.

Où trouver des chantiers gratuitement

Les conditions

Vous prenez qui ?

Des artisans et des petites entreprises du bâtiment qui travaillent autour de Marseille. Ce qu'on demande :

  • une entreprise déclarée, avec son SIRET ;
  • la qualification que la loi exige pour votre métier : un diplôme du métier ou 3 ans d'expérience ;
  • une décennale à jour pour les métiers qui l'exigent, et une responsabilité civile professionnelle ;
  • le RGE pour le chauffage, la clim, le solaire et l'isolation, et l'attestation de capacité fluides frigorigènes pour la clim et les pompes à chaleur ;
  • une zone d'intervention claire.
Je dois signer quelque chose ?

Oui, un contrat d'apporteur d'affaires. Il dit ce qu'on fait, ce que vous faites, et la commission sur le HT des devis signés, avec son barème par tranches. Pas d'engagement de durée. Vous le lisez tranquillement avant de signer, et si une ligne vous gêne, on en parle.

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui, du jour au lendemain, par un simple message, sans frais ni préavis. On arrête de vous passer des demandes. Une seule chose reste : un client qu'on vous a passé avant votre départ. S'il signe dans les 12 mois qui suivent, la commission reste due, avec la même règle de l'acompte.

Mon métier ou ma commune n'est pas dans la liste, je fais quoi ?

Laissez-nous vos coordonnées quand même. On regarde si des particuliers cherchent votre métier dans votre commune : si c'est le cas, on vous rappelle. Sinon, on vous le dit, sans vous faire attendre pour rien. Ça ne vous engage à rien.

La société

Qui répond au téléphone ?

Nous, depuis Marseille. Quand un particulier appelle, une personne décroche et note son projet : pas de robot. Quand on vous appelle, c'est avec ce projet résumé et un numéro que vous pouvez rappeler : 07 81 77 45 42.

Vous êtes où ?

On décroche à Marseille. Nos sites locaux couvrent 10 communes : Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Martigues, La Ciotat, Vitrolles, Allauch, Bandol, Gardanne et Marignane. Le contrat et les factures sont au nom de la société qui édite le site, indiquée dans les mentions légales.

Pourquoi je vous ferais confiance ?

Vous n'avez pas à nous croire sur parole : vous ne payez rien d'avance, ni abonnement, ni frais d'entrée, ni contact. Payer d'avance des gens qu'on ne connaît pas, personne ne devrait l'accepter. On ne vous le demande pas.

On ne gagne quelque chose que si vous signez. Appelez-nous, posez vos questions, et jugez sur pièce.

C'est quoi la différence avec les annuaires ?

Un annuaire vous range dans une liste, à côté de vos concurrents, et le particulier appelle qui il veut. Chez nous, le particulier nous appelle, on note son projet, et on le passe à un seul artisan à la fois.

Vous n'êtes pas une ligne dans une liste : vous recevez un projet résumé. Et vous ne payez pas pour être visible, seulement quand ça signe.

Pas trouvé votre question ?

On vous rappelle

Votre numéro et votre métier suffisent. On vous explique tout au téléphone, depuis Marseille, et vous décidez après, sans engagement.

Un portable de préférence : c'est là qu'on vous rappelle.

Vous en faites plusieurs ? Choisissez le principal, on parlera du reste au téléphone.

Là où vous êtes installé. Votre zone d'intervention, on en parle au téléphone.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez qu'on vous rappelle au sujet de votre candidature. Vos données restent chez nous, voir la page Confidentialité.

Appeler 07 81 77 45 42