La commission : 10 % au plus du devis signé, rien d'autre

La commission, en clair

Quand un client qu'on vous a passé signe votre devis, vous nous devez une commission sur le montant hors taxes de ce devis, calculée par tranches. C'est la seule chose que vous payez.

Chaque taux ne porte que sur la part du devis comprise dans sa tranche. Jusqu'à 5 000 €, vous payez donc 10 % du devis ; au-dessus, seule la part en plus paie un taux plus bas. Un avenant signé par le même client pour le même chantier s'ajoute au devis : les tranches se calculent sur le total.

On calcule sur le HT de votre devis : on ne prend rien sur la TVA que vous reversez. Vous ne facturez pas de TVA ? La commission se calcule alors sur le montant de votre devis.

Nos montants de commission sont hors taxes. La TVA qui s'applique à notre facture est écrite dans le contrat, que vous lisez avant de signer.

Quand la commission est due

• Le devis est signé et l'acompte du client est encaissé : la commission est due. Pas avant.
• Pas d'acompte : la commission est due au premier paiement du client.
• Le client signe plus tard : la commission est due s'il signe dans les 12 mois qui suivent le jour où on vous l'a passé. Même si vous êtes parti entre-temps, et avenants compris.
• Le client annule avant le début des travaux, ou se rétracte : rien n'est dû, même après signature. Prévenez-nous dans les 8 jours ; si on vous avait déjà facturé, on vous fait un avoir.
• Le chantier est réduit : la commission suit le montant réellement signé, toujours sur le HT.
• Il était déjà votre client, ou en discussion avec vous avant qu'on vous le passe : rien n'est dû. Signalez-le dans les 48 heures, avec un justificatif.
• Le client ne signe pas : rien. Ni pour l'appel, ni pour le contact, ni pour le temps passé.

Le calcul, sur des exemples

• Devis signé à 1 500 € HT : 10 % de 1 500 € HT, soit 150 € HT.
• Devis signé à 4 000 € HT : 10 % de 4 000 € HT, soit 400 € HT.
• Devis signé à 8 000 € HT : 10 % des premiers 5 000 €, puis 7 % sur le reste, soit 710 € HT.
• Devis signé à 20 000 € HT : 10 % des premiers 5 000 €, 7 % de 5 000 € à 15 000 €, puis 4 % sur le reste, soit 1 400 € HT.
• Devis pas signé : rien.

Le calcul est le même pour tous les métiers et toutes les communes.

Le taux baisse sur les gros devis parce que notre part du travail, elle, suit les mêmes étapes pour un petit ou un gros chantier : décrocher, trier, vous passer le projet.

Pourquoi c'est gagnant pour vous comme pour nous

On est payés sur le même devis que vous, et seulement s'il est signé. Un projet qui ne tient pas debout vous fait perdre une visite et une soirée de chiffrage ; à nous, il ne rapporte rien. On a donc le même intérêt que vous : des projets sérieux.

Ce que la commission couvre

• Nos sites locaux, qui font venir les appels, et leur entretien.
• La réponse au téléphone, à Marseille, quand un particulier appelle.
• Le tri : ce qu'il faut faire, où, pour quand, quel budget à peu près. Les demandes qui ne tiennent pas debout s'arrêtent chez nous.
• L'appel où on vous passe la demande, à vous et à personne d'autre en même temps.
• Le suivi quand le client ne répond pas : on essaie aussi de notre côté, quand la loi le permet.

Le rôle d’un apporteur dans le bâtiment

Ce qui reste à vous

• Votre devis, votre prix, votre planning.
• Le chantier, les fournitures, vos assurances et vos garanties.
• La relation avec votre client : il vous paie directement, on ne touche pas à son argent.

Et ce qu'on ne vous vend pas : un nombre de demandes. Des particuliers nous appellent déjà, mais nos sites sont récents : on ne sait pas encore combien d'appels recevra chaque métier.

Quand et comment on facture

1. Votre client signe votre devis et vous encaissez son acompte (ou, sans acompte, son premier paiement).
2. Dans les 7 jours qui suivent ce paiement, vous nous le déclarez : date de signature et montant HT, par un appel ou un message.
3. Chaque mois, on vous envoie une facture pour les devis déclarés, payable par virement à 30 jours.

Chaque mois aussi, vous nous dites où en est chaque demande acceptée : signée, en cours ou perdue. On peut vous demander une copie des pages du devis qui portent les noms, le montant et la signature ; le reste peut être masqué.

Une facture payée en retard porte les pénalités que la loi prévoit entre professionnels. Tout est écrit dans le contrat d'apporteur d'affaires, que vous lisez avant de signer.

Ce qu'on ne fera pas

• On ne vous fait payer ni frais d'entrée, ni abonnement, ni contact (art. 4.1).
• On ne passe pas la même demande à deux artisans en même temps (art. 3.2).
• On n'achète, ne revend et ne suscite aucune demande par démarchage (art. 3.1).
• On n'annonce au client ni votre prix, ni vos délais, ni vos conditions (art. 2.1).
• On ne vous lie pas à nous : vous restez libre de travailler avec vos clients et avec d'autres intermédiaires (art. 2.2).
• On ne vous engage sur aucune durée : un message suffit pour partir (art. 10.2).

Les articles sont ceux du contrat d'apporteur d'affaires. Comparez avec ce que vous avez déjà signé ailleurs.